Առաքման և վերադարձի քաղաքականություն

Taraz&Art

1. Ընդհանուր դրույթներ

Taraz&Art-ում վաճառվող բոլոր ապրանքները պատրաստվում են մեր կողմից ձեռքով և սահմանափակ քանակով։

Այս քաղաքականությունը սահմանում է առաքման, վերադարձի և փոխհատուցման պայմանները։

Աղբյուր
ՀՀ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենք, հոդված 3

2. Պատրաստման և առաքման ժամկետներ

• Պատրաստման ժամկետները նշվում են ապրանքի էջում կամ հաղորդվում պատվերից հետո
• Առաքման ժամկետները կախված են ընտրված առաքման ծառայությունից
• Taraz&Art-ը պատասխանատվություն չի կրում առաքման ծառայությունների պատճառած ուշացումների համար

Աղբյուր
ՀՀ Քաղաքացիական օրենսգիրք, հոդված 459

3. Առաքման ծախսեր

Առաքման արժեքը հաշվարկվում է պատվերի ընթացքում և կախված է հասցեից և առաքման եղանակից։

Միջազգային պատվերների դեպքում մաքսային վճարներն ու հարկերը կրում է գնորդը։

Աղբյուր
ՀՀ Քաղաքացիական օրենսգիրք, հոդված 470

4. Վերադարձ և փոխհատուցում

ՀՀ օրենսդրությանը համապատասխան՝

• Վերադարձը հնարավոր է միայն վնասված կամ թերի ապրանքի դեպքում
• Պատշաճ որակի ձեռագործ կամ անհատական պատվերով պատրաստված ապրանքները վերադարձման ենթակա չեն
• Դիմումը պետք է ներկայացվի ապրանքը ստանալուց հետո ողջամիտ ժամկետում
• Ապրանքը պետք է լինի չօգտագործված և սկզբնական վիճակում

Աղբյուր
ՀՀ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենք, հոդված 23

5. Վնասված ապրանք

Եթե ապրանքը ստացվել է վնասված, խնդրում ենք հնարավորինս շուտ կապ հաստատել մեզ հետ և տրամադրել լուսանկարներ։ Յուրաքանչյուր դեպք դիտարկվում է անհատապես։

Աղբյուր
ՀՀ Քաղաքացիական օրենսգիրք, հոդված 470

6. Կապ մեզ հետ

Առաքման և վերադարձի հարցերի վերաբերյալ կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ կայքում նշված կոնտակտային տվյալներով։